- Наличие: Есть в наличии
- Код услуги: Услуги системного администратора
Услуги системного администратора — это возможность вызова системного администратора в офис для решения внештатных ситуаций в работе сервера. Прибытие по указанному адресу выполняется в обычном режиме. Высококлассный системный администратор с многолетним опытом способен устранить любые аварийные сбои в критически важном сервере. А так же дать рекомендации по дальнейшему не допущению неисправностей.
Порядок действий по услуге системного администратора:
- Выяснение нюансов по телефону;
- Посещение офиса системным администратором;
- Анализ обстоятельств выхода сервера из стоя;
- Устранение неисправности.
В услугу системного администратора входит:
- Быстрота реакции на возникшую проблему;
- Выезд для устранения отказа в работе осуществляется в рабочем порядке;
- Выявление и устранение последствия вирусной атаки;
- Создание резервных копий данных;
- Восстановление работоспособности сервера;
- Обнаружение причины возникновения сбоя и устранение;
- Профилактика на минимизацию риска появления повторной аварии;
- Консультации персонала;
- Замена вышедших из строя элементов сервера;
- Восстановление, установка или переустановка операционной системы;
- Анализ работоспособности операционной системы;
- Внесение изменений в настройки операционной системы.
Уточнения по выезду:
- Время реагирования на инцидент: от одной минуты.
- Приезд системного администратора на место: как правило не превышает двух часов.
- Количество выездов в месяц: по требованию, почасовая оплата, отчет каждого часа идет с 15 минуты.
- Ложный вызов системного администратора: 7000 рублей.
3 500р.
Отзывов0
0/ 5
средний рейтинг услуги
Нет отзывов о данной услуги.