- Наличие: Есть в наличии
- Код услуги: Обслуживание компьютеров "Премиум"
Обслуживание компьютеров "Премиум" — это тариф ИТ аутсорсинга по обслуживанию персональных компьютеров (стационарных, ноутбуков) с выездом ИТ специалиста. Чтобы воспользоваться услугой удаленного обслуживания компьютер должен быть подключен к глобальной сети интернет с установленной программой удаленного управления компьютером (TeamViewer или бесплатной UltraViewer).
Порядок подготовительных действий для оказания услуги по обслуживанию:
- Посещение офиса ИТ специалистом;
- Аудит компьютеров;
- Установка, настройка удаленного доступа к компьютеру.
В обслуживание компьютеров входит:
- Реакция на инциденты, до 15 минут;
- Удаленное сопровождение компьютеров в офисе;
- Удаленная техподдержка;
- Консультации ИТ специалиста по телефону;
- Плановое посещение специалистом офиса для профилактики и решения проблем, без ограничений.
- Аварийные выезды, четыре раза в месяц.
Уточнения по обслуживанию:
- Указана цена обслуживания одного ПК с ОС Windows;
- Приезд сотрудника на место: дата и время обговаривается за ранее и уточняется перед каждым прибытием;
- Выезд в случае возникновение внештатной ситуации, превышающей условия обслуживания, осуществляются за дополнительную плату.
- Обслуживание серверов в предложении не предусмотрено.
1 200р.
Доступные варианты
Отзывов0
0/ 5
средний рейтинг услуги
Нет отзывов о данной услуги.