Удаленное обслуживание сервера

Удаленное обслуживание сервера — это тариф ИТ аутсорсинга по обслуживанию серверов с операционной системой Windows без выезда системного администратора. Чтобы воспользоваться услугой удаленного обслуживания, сервер должен быть подключен к глобальной сети интернет и предоставлять подключения из вне.

Порядок подготовительных действий для оказания услуги по обслуживанию:

1. Посещение системным администратором;
2. Аудит сервера;
3. Настройка удаленного доступа к серверу.

В удаленное обслуживание серверов входит:

• Время реакции на инциденты, до 15 минут;
• Удаленное сопровождение сервера в офисе;
• Удаленная техподдержка;
• Установка и настройка программного обеспечения;
• Обновление базового ПО;
• Мониторинг и проверка резервных копий;
• Контроль работы антивируса.

Уточнения по обслуживанию:

• Указана цена абонентского обслуживания одного сервера с ОС Windows в месяц;
• Аварийные поездки осуществляются за дополнительную плату;
• Обслуживание компьютеров в предложении не предусмотрено.
  

тариф, ИТ аутсорсинг, обслуживание серверов, Windows