- Наличие: Есть в наличии
- Код услуги: Обслуживание сервера "Рационально"
Обслуживание сервера "Рационально" — это тариф ИТ аутсорсинга по обслуживанию серверов с операционной системой Windows, одним аварийным и четырьмя профилактическими выездами системного администратора. Чтобы воспользоваться услугой обслуживания, сервер должен быть подключен к глобальной сети интернет и предоставлять соединения из вне.
Порядок подготовительных действий для оказания услуги по обслуживанию:
- Посещение системным администратором;
- Аудит сервера;
- Настройка удаленного доступа к серверу.
В обслуживание серверов входит:
- Реакция на инциденты, до 15 минут;
- Удаленное сопровождение сервера в офисе;
- Удаленная техподдержка;
- Установка и конфигурация программного обеспечения;
- Обновление базового ПО;
- Мониторинг и проверка резервных копий;
- Контроль антивируса;
- Консультации пользователей по телефону;
- Плановые визиты системного администратора в офис для регламентных, профилактических работ, четыре раза в месяц;
- Аварийный выезд, один раз в месяц.
- Восстановление работоспособности сервера;
- Проведение анализа и выявление причин сбоя;
- Замена комплектующих;
- Подключение новых рабочих мест к серверу;
- Подключение принтеров, МФУ;
- Взаимодействие с провайдерами.
Уточнения по обслуживанию:
- Указана цена абонентского обслуживания одного сервера с ОС Windows в месяц;
- Приезд системного администратора: дата и время обговаривается за ранее и уточняется перед каждым прибытием;
- Выезд в случае возникновение внештатной ситуации, превышающей условия обслуживания, осуществляются за дополнительную плату.
- Обслуживание компьютеров в предложении не предусмотрено.
4 900р.
Отзывов0
0/ 5
средний рейтинг услуги
Нет отзывов о данной услуги.