Удаленное обслуживание компьютеров

Удаленное обслуживание компьютеров — это возможность предоставление услуги по удаленному обслуживанию персональных компьютеров (стационарных, ноутбуков) дистанционно. Для того чтобы воспользоваться этой услугой, компьютер должен быть подключен к глобальной сети интернет с установленной программой удаленного управления компьютером (TeamViewer или бесплатной UltraViewer).

Порядок подготовительных действий для оказания услуги удаленное обслуживание компьютеров:

• Посещение офиса ит специалистом;
• Аудит компьютеров;
• Установка, настройка программы удаленного доступа к компьютеру.

В удаленное обслуживание компьютеров входит:

• Время реакции на инциденты, до 15 минут;
• Удаленное сопровождение компьютеров в офисе;
• Удаленная техподдержка;
• Консультации ИТ-специалиста по телефону.

Уточнения по обслуживанию:

• Указана цена абонентского обслуживания одного ПК с ОС Windows в месяц;
• Аварийные выезды осуществляются за дополнительную плату;
• Обслуживание серверов в предложении не предусмотрено.
  

ИТ аутсорсинг цены, удаленное обслуживание компьютеров в офисе, удаленная техподдержка